Образец письма на возврат денежных средств от поставщика

Письмо о возврате денежных средств в связи с ненадобностью товара

Для юридических лиц будет необходим фирменный бланк, для физических лиц достаточно белого листа бумаги формата А4. В правом верхнем углу заполняются реквизиты организации, куда претензия направляется, а так же все подробные данные заявителя. Подобные письма пишут на имя главного человека в организации.

Необходимость составить письмо о возврате денежных средств может возникнуть по абсолютно разным поводам. К примеру, вы вернули товар ненадлежащего качества в магазин, а денег за него в положенный срок не получили. Или одно юридическое лицо оплатило услуги или товар другому, но оплаченные обязательства выполнены не были.

https://www.youtube.com/watch?v=P9lFfNlvX1o

Или же оплата за предоставленные услуги оказалась большей, чем нужно (как для юридических, так и для физических лиц). Например, заключили вы со строительной организацией контракт на выполнение определенных работ на конкретную сумму. А по факту их выполнения оказалось, что работ было выполнено меньше нежели указано в договоре.

  • без письма, в котором выражается просьба о возврате средств, данная операция невозможна. Для получателя денег важно подтвердить наличие основания для возврата;
  • обращение составляется в письменном виде, заверяется плательщиком или его доверенным лицом. Представитель плательщика имеет право на выполнение таких действий только при наличии доверенности;
  • письмо на возврат денег в обязательном порядке подтверждается документами: копией платежного поручения, чеком или квитанцией;
  • требование направляется по реквизитам банковской организации, а также лица, которому были перечислены деньги;
  • факт получения претензии должен закрепляться официальным подтверждением;
  • когда ошибочное перечисление средств произошло в пределах договора, заключенного сторонами ранее, возврат также осуществляется в рамках этого соглашения. В некоторых случаях потребуется выполнение дополнительных действий, связанных со сверками и взаимозачетами. Для подобных операций характерно составление и заверение соответствующих актов;
  • когда выяснится, что банк или компания, выполнявшие перевод денег, не виновны в сложившейся ситуации, но деньги уже на счету, они имеют право отказать заявителю в процедуре возврата.

Письмо заканчивается реквизитами, на которые нужно перевести деньги. Требований к написанию подобного письма нет. Оно имеет стандартную форму, составляется в обычном стиле. Для возврата средств фирмам, организациям или компаниям потребуется заполнить специальный бланк. Образец бланка выдает сама организация.

К письму обязательно прилагается акт сверки, который обычно размещается в разделе «Приложение». Не забудьте подписать и поставить дату составления письма. В случае оформления письма-запроса от юридической фирмы, следует предоставить подпись директора и главного бухгалтера, заверить письмо печатью.

  • Несвоевременная поставка товара. Если сроки были нарушены, можно затребовать возврата средств, а также потребовать неустойки в соответствии с положениями договора.
  • Поставка некачественного товара. Если несоответствие качества норме было обнаружено уже после приемки, направляется письмо с требованием возврата уплаченных средств.
  • Расторжение договора по соглашению сторон.
  • Переплата. Если средства были ошибочно переведены контрагенту, это может быть обнаружено спустя довольно долгий срок во время сверки данных. После этого направляется письмо о возврате ошибочно перечисленной суммы.
  • Неправильное заполнение платежного поручения и другие обстоятельства.

Оформление по всем правилам При оформлении возврата товара отсутствие чека у покупателя не может послужить причиной для того, чтобы вам отказали в проведении такой процедуры, даже, если вы просите осуществить ее с качественным изделием. В том случае, если покупатель потерял чек, он имеет полное право для ссылки на контрольно-кассовую ленту, которая должна сохраняться в любом магазине. Данное правило подтверждено на законодательном уровне (в статье 25 Закона №2300-1).

Образец письма на возврат денежных средств от поставщика

Выразить свое требование можно в таком документе, как претензия на товар (на возврат товара) поставщику. Клиент подает утверждение (в 2 экземплярах) случайной формы о возврате средств (см заявление на возврат товара. Образец письмо на возврат товара поставщику советы по составлению. Письмо претензия поставщику о непоставке товара образец.

Образец письма возврата товара поставщику. Возврат товара поставщику образец.Письмо на возврат товара поставщику образец, бланк и правила составления. Образец письма по возврату материалов поставщику. Для написания текста письма к поставщику не требуется усиленных. В таком случае возврат товара поставщику на ОСНО от покупателя на УСН осуществляется в установленном порядке с. Разъяснения о порядке применения НДС и регистрации счетов-фактур при возврате бракованных товаров даны в письме Минфина.

  • Претензия должна быть напечатана на белом листе формата А4. Если письмо подает организация, можно оформить его на фирменном бланке;
  • Составляется две копии письма. На вашем экземпляре ответчик должен оставить отметку о получении. При отправке претензии рекомендованным письмом, у вас будет корешок о его вручении сотрудниками почты;
  • Средний размер письма составляет до трех листов. Если вы хотите сослаться на договор или другие документы, лучше оформить их приложением и прикрепить к письму;
  • Озаглавить документ можно «претензия» или «заявление». Таким образом, вы обозначите характер письма;
  • Обозначьте, на чье имя подается претензия (должность, фамилия инициалы, реквизиты организации);
  • Указывается дата составления обращения;
  • Заверяется документ личной подписью заявителя.

Однако, может произойти ситуация, когда после перечисления предоплаты, недобросовестный поставщик отказывается выполнять условия договора. Непоставка продукции случается в договорных отношениях, как между предприятиями, так и между фирмой и физлицом. Поэтому вопрос, как получить возврат денежных средств за не поставленный товар, интересует каждого добросовестного покупателя.

  • реквизиты вашей организации: обращение можно составить на фирменном бланке;
  • банковские реквизиты для возврата средств;
  • имя руководителя контрагента, его должность и ФИО;
  • тема обращения (предмет претензии): укажите, на основании какого документа (договора, счет-договора, универсального передаточного документа) оформляется письмо;
  • предмет обращения: опишите точно, каким образом и в следствие чего перечислены деньги на расчетный счет поставщика. Укажите, на основании чего необходимо вернуть деньги, свои требования по срокам, включите штрафы и неустойки, если таковые имеются в документе — основании обязательства.
  • нарушение сроков поставки товара, которые установлены заключенным сторонами контрактом;
  • ненадлежащее качество продукции, обнаруженное после ее принятия покупателем;
  • расторжение договора в случаях, предусмотренных соглашением сторон, а также в порядке, который установлен действующим гражданским законодательством;
  • наличие переплаты, если данное обстоятельство было установлено в результате составления акта сверки;
  • ошибка в реквизитах платежного поручения и другие.

А в этом случае гк рф установлен неотклонимый досудебный порядок урегулирования спора о расторжении (несоблюдение данного порядка тянет оставление иска без рассмотрения) согласно п. Вот некие из этих обстоятельств — торговцем не переданы в установленный срок. Кодекса предвидено, что налогоплательщики, выбравшие в качестве объекта налогообложения доходы, уменьшают сумму одного налога (квартального авансового платежа по одному налогу.

Помогите отыскать эталон заполенения заявления на возврат средств от поставщика. В случае обнаружений изъянов либо других нарушений, необходимо в неотклонимом порядке навести поставщику претензию на возврат продукта. эталон письма на возврат валютных средств. Узбеки-да зайди в хоть какой дом,даже если у их последний кусочек хлеба на всю семью остается,они все равно поделятся.

В таких случаях вопрос с предоплатой повисает в воздухе, и покупатель начинает гадать, как ему следует поступить. Ждать возврата денег. выдвигать поставщику новые требования или сразу обращаться в суд? Чтобы наметить свои действия, стоит изучить причины, по которым деньги не могут быть возвращены и внимательно перечитать договор поставки.

Количество экземпляров документа должно соответствовать числу участников правоотношений (контрагентов). Однако документ может быть составлен и в большем количестве экземпляров, если это необходимо заинтересованным лицам (например, руководителю и главному бухгалтеру филиала, учредителям и т.п.). Письмо на возврат денег от поставщика как и другая деловая переписка хранится в течение 5 лет. Приведенный выше порядок применим и для возврата товаров, приобретенных у контрагентов. Процедура оформления документов похожа.

Директору ОАО « ТехПром»

400012 г. Волгоград ул. Иртышская, 28

Ведерникова Игоря Леонидовича, 1972 г.р.,

40005 г. Волгоград ул. Печатная,17,кв.3,

Телефон ХХХХХХХХХХХ

Заявление

о возврате денег за недоставленный товар

15 марта 2017 года я, Ведерников И.Л. (далее – Покупатель), заключил  договор купли-продажи №234 от 15.03.2017 с ОАО «ТехПром» (далее Продавец) на приобретение стиральной машины LG (серия ММ № 355678).

15 марта 2017 я оплатил полную стоимость стиральной машины и ее доставки. У меня имеется квитанция об оплате 28 000 (двадцати восьми тысяч) рублей.

По условиям договора Продавец должен был доставить покупку в пятидневный срок – то есть до 20 марта 2017 года. Однако, на сегодня оплаченный товар не поставлен.

  • Выставление претензии о возврате

Образец письма о возврате излишне перечисленных денежных средств

ГК РФ не содержит упоминания о максимальных сроках для направления обращения с требованием о возврате необоснованно полученных денежных сумм. Исходя из общих сроков исковой давности, заявление к безосновательно обогатившемуся лицу может быть подано в течение трех лет с момента, когда организация узнала или должна была узнать об излишне произведенных платежах.

Образец письма на возврат денежных средств от поставщика

Однако добросовестным представляется уведомление контрагента в разумные сроки после выявления бухгалтерской ошибки. В гражданском праве такой срок обычно не превышает 7-10 дней.

Письмо об излишне перечисленных денежных средствах должно быть направлено на имя руководителя, даже если подписывает его бухгалтер или иной специалист пострадавшей организации. Никто, кроме руководителя, не может дать распоряжение о выплате денежных средств третьим лицам. И главному бухгалтеру лучше не брать на себя такую ответственность.

Получившее неосновательное обогащение лицо может и не удовлетворить изложенную в документе просьбу. В этом случае направляющей письмо организации необходимо позаботиться о доказательствах получения адресатом запроса. Поэтому передать уведомление о возврате средств лучше:

  • через канцелярию или приемную руководителя, при условии проставления на втором экземпляре письма фирменного штампа, даты и подписи получившего документ сотрудника;
  • по акту приема-передачи, в котором будет указана подпись получившего письмо должностного лица;
  • ценным письмом с описью сложения, если контрагент отказывается самостоятельно принимать извещение.

Если денежные средства добровольно контрагентом не возвращаются, возврат излишне уплаченных сумм нужно производить в судебном порядке.

Документ составляем в двух экземплярах, один направляем контрагенту, а второй регистрируем в журнале и подшиваем в исходящей документации. Количество экземпляров может быть больше, по одному на каждое заинтересованное лицо. Например, для руководителя и главбуха филиала, для директора и главного бухгалтера головной организации, для учредителя вашей организации.

Приложите копии подтверждающих документов: платежки, банковской выписки о списании со счета. В описи укажите не только количество, но и число страниц в каждом из них. В приложении к письму обязательно добавьте акт сверки взаимных расчетов. Заверьте обращение подписями: ответственного исполнителя, финансового директора (главного бухгалтера) и руководителя организации.

  • реквизиты юридического лица (письмо может быть составлено на фирменном бланке, тогда этого не требуется), а также банковские реквизиты организации;
  • Ф.И.О. руководителя контрагента, его должность, название организации;
  • заголовок (тема);
  • текст обращения, в котором надлежит указать:

Чтобы составить письмо поставщику о возврате денежных средств, образец которого можно найти на нашем сайте, необходимо соблюсти несколько обязательных требований. В письме должно быть представлено полное и подробное обоснование необходимости возврата – это пункты соглашения, а также ссылки на действующие нормативные акты.

Если возникла необходимость вернуть средства, перечисленные контрагенту в процессе торговли или иной предпринимательской деятельности, необходимо правильно оформить документацию. Письмо на возврат денежных средств от поставщика составляется в особой форме, в которой указываются реквизиты организации, сведения о перечислении средств и иная необходимая информация.

Если претензии о возврате денег за невыполненную поставку не выполнена, потребитель может подать иск, с требованием уплаты денежных средств и взыскания неустойки.

А вот реагирование и письменный ответ на претензию от продавца должен быть дан в определенные законом сроки. Взаимоотношения при стандартной покупке регулируются по закону о правах потребителей.

5/5 (3)

Вернуть деньги, перечисленные по ошибке, можно. Для этого следует выполнить определенные действия. Прежде всего, необходимо в письменном виде объяснить возникшую ситуацию, результатом которой стало ошибочное перечисление денежных средств.

Что делать, если сняли деньги с карты Сбербанка?.

Обращение о возврате излишне перечисленных средств состоит из определенных пунктов. Если какой-то из них не будет освещен, это может препятствовать переводу денег обратно.

Основные пункты письма на возврат денег:

  • название получателя: фамилия, имя, отчество руководителя, наименование компании (сведения пишутся в правом верхнем углу);
  • обращение к адресату, которое начинается, например, следующим образом: «Уважаемый Иван Иванович»;
  • в основной части письма отображается ситуация, повлекшая ошибочное перечисление денежных средств. Факт подтверждается необходимыми документами: квитанциями, чеками, сведениями по лицевому счету, бумагой, доказывающей процедуру перечисления денег. Также уточняются причины, вследствие которых произошла данная накладка;
  • в конце документа ставится дата составления письма и подпись (с расшифровкой);
  • в большинстве случаев лицо, принимающее документ, указывает свои данные и дату получения бумаги. Руководитель организации может завизировать документ, чтобы на этом поставить точку в деле и избежать дальнейшей бумажной волокиты.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Такая спорная ситуация разрешается только в суде.

Точно сказать, когда деньги должны возвратить заявителю, невозможно. Все зависит от фигурантов дела и получателя. Тем более что на законодательном уровне такие сроки не утверждены.

 Как вернуть деньги с левых интернет-магазинов?

Когда деньги переведены на банковский счет или карту, но отправитель вовремя понял, что совершил ошибку, средства возможно вернуть в течение 5 рабочих дней (хотя, все зависит от финансовой организации).

Если деньги перечислены физическому или юридическому лицу, необходимо руководствоваться законом, в котором говорится об оптимальном сроке – 7 дней с момента получения письма. В случае затягивания сроков возврата денег возможно начисление пени за каждый день просрочки.

Процедура возврата излишне перечисленных средств несложная. Самое главное – вовремя заметить ошибку.

Хотя, лучше не допускать таких оплошностей, внимательно вносить реквизиты и контактные данные лиц, которым перечисляются денежные средства.

Образец письма на возврат денежных средств от поставщика

 Как составить иск о возврате денежных средств?

Если у вас не получилось договориться с получателем денег, и он не торопится возвращать средства, перечисленные по ошибке, нужно обращаться в судебный орган.

Учтите! Суд примет решение о возврате денег и выплате процента. Размер пени также определяет суд.

Часто ошибочный перевод происходит по техническим причинам или из-за ошибки банковских служащих. В этом случае возврату денег ничто не препятствует.

Если обнаружили подобную ошибку, напишите письмо в банк и изложите свою просьбу. Рассмотрев обращение, банк примет решение о возврате средств.

  • ошибочное перечисление;
  • Для возвращения денег необходимо направить письмо на возврат денежных средств от поставщика.

    Образец письма на возврат денежных средств от поставщика

    Чтобы вернуть деньги, составляется претензионный документ по образцу. Общие требования Документ представляет собой заявление (просьбу) о возврате перечисленных денег.

    Унифицированной формы не существует, поэтому составляем заявление в произвольной. Заявление на возврат денежных средств В Ваш адрес были ошибочно перечислены денежные средства платежным поручением № 87 от 15.11.2009 на сумму 150 000 рублей, в т.ч НДС.

    Если положительной реакции в срок, данный законом, не последует, можно смело обращаться с исковым заявлением в суд.

    Бороться нужно за свои права не только в случае, когда покупка с дефектом стоит дорого, но в любом случае. Для противостояния непорядочным торговцам следует вооружиться знанием законов, а также помощью профессионалов.

    Если не удалось урегулировать вопрос с возвратом денежных средств за некачественный товар непосредственно в магазине, то смело обращайтесь в соответсnвующие инстанции: Роспотребнадзор, Комитет по защите прав потребителей, в судебные органы.

    • излишнее перечисление предоплаты;
    • ошибочное перечисление;
    • расторжение или изменение условий договора.

    В письме уточняются мотивы просьбы, а также реквизиты операции: договор, платежное поручение, сумма.

    • Сведения о компании. Если документооборот предполагает использование фирменных бланков, то в этом случае ими нужно воспользоваться. В них реквизиты уже прописаны;
    • Расчетный счет в банке, на который должны быть возвращены средства;
    • Инициалы руководителя компании-партнера – его фамилия, имя и отчество;
    • Повод для обращения. Здесь следует лаконично и коротко описать суть ситуации. Следует обязательно ссылаться на документ, подтверждающий совершения торгово-обменной операции. Например: договор, счет договора, акт приема-передачи или иное;
    • Предмет обращения.

    Также следует приложить платежные документы, опись и акт сверки. Все они подписываются руководителем и главным финансовым менеджером.

    Ознакомиться с правилами возврата денежных средств покупателю можно в статье по ссылке

    Согласно ст. 475 ГК РФ при обнаружении покупателем нарушения качества товара приобретатель прав может отказаться от товара и потребовать вернуть внесенный ранее аванс либо произвести замену несоответствующей договору продукции.

    Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

    1. В верхней части бланка («шапке»): ФИО и должность директора, наименование юридического лица (ООО, ИП); ФИО покупателя; паспортные данные и адрес, номер телефона
    2. Содержательная часть: описывается причина, почему покупатель оформляет возврат, сопутствующие обстоятельства, ссылки на законодательные акты (пример смотрите ниже).
    3. После текста: число и подпись с расшифровкой.
    • Как правильно написать письмо, содержащее требование о возврате купленной продукции обратно поставщику?
    • Перечень причин для осуществления возврата приобретенной продукции
    • Как производится возврат продукции различных категорий?
    • В течение какого времени покупатель имеет право сдать поставщику купленный товар?
    • Товар не доставлен в оговоренные сроки (статья 523);
    • Неверный ассортимент изделий (статья 468);
    • Несоответствие качества изделий качеству, утвержденному в договоре (статья 475);
    • Поставка продукции с отсутствующей тарой или упаковкой (статья 482).
    • Предупреждение: закон также предусматривает наличие иных поводов для возврата, если данные были оговорены в контракте поставки (статья 421 Гражданского Кодекса Российской федерации).

    Причины и условия данной операции

    Излишне перечислен аванс

    Дт 51 Кт 62 — поступил аванс;

    Образец письма на возврат денежных средств от поставщика

    Дт 51 Кт 76/2 — излишне полученная сумма

    Дт 60 Кт 51 — перечислена предоплата;

    Дт 76/2 Кт 51 — излишне перечисленная сумма

    Дт 51 Кт 76/2 — ошибочно полученная сумма

    Дт 76/2 Кт 51 — ошибочно перечисленная сумма

    Расторжение или изменение условий договора

    Дт 51 Кт 62 — поступила предоплата

    Дт 60 Кт 51 — перечислен аванс

    Образец письма на возврат денежных средств от поставщика

    При возврате денежных средств совершаются обратные бухгалтерские записи.

    Нередко у поставщика возникают разногласия с налоговыми органами о налогообложении излишних поступлений. Дело в том, что налоговая база формируется по факту оплаты, т. е. на момент поступления денег возникает доход.

    При ошибочном или излишнем перечислении денежных средств полученные суммы не учитываются при формировании налогооблагаемого дохода (п. 1 ст. 346.15 НК РФ ). До выяснения обстоятельств данные средства не попадают под определение доходов от реализации или внереализационных доходов ( ст. 249 , 250 НК РФ ).

    Сказанное выше не относится к авансам, возвращаемым вследствие расторжения или изменения условий договора. На момент поступления предоплаты у налогоплательщика возникает обязанность в увеличении дохода. При возврате полученных от покупателей авансов на возвращаемую сумму уменьшаются доходы того периода, в котором возвращены денежные средства (п. 1 ст. 346.17 НК РФ ).

    Возможность возврата товара, предоставленная законодательством, обусловлена несколькими причинами.

    Покупатель имеет право не принимать товар и вернуть его продавцу:

    • При поступлении товара ненадлежащего качества, несоответствующего документам ассортиментного состава.
    • В случае отсутствия упаковки, комплектующих.
    • При получении продукции или предметов без сертификатов качества, иных документов, подтверждающих количественные или качественные характеристики.

    В ряде случаев скрытый брак выявляется после приемки товара и постановки его на складской учет. Операции возврата и документальное оформление определяется видом возврата товара и периода – до оприходования товара или после приема на учет.

    Срок хранения

    Ошибочно или излишне перечисленные денежные средства должны быть возвращены в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении (п. 2 ст. 314 ГК РФ ).

    В случаях неправомерного удержания денежных средств и уклонения от их возврата на сумму долга начисляются проценты в соответствии с нормами, изложенными в п.1 ст. 395 ГК РФ и п. 5 Обзора практики рассмотрения споров, связанных с применением норм о неосновательном обогащении ( Инф. письмо ВАС РФ от 11.01.2000 № 49 ).

    Аналогичные требования по начислению процентов применяются при расторжении договора поставки товаров (п.3–4 ст. 487 ГК РФ ).

    Чтобы избежать выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, обратите внимание на дату письма и не позднее семи дней исполните обязательства (см. образец письма на возврат переплаты поставщику).

    Иная юридическая ситуация складывается в случае возврата аванса при расторжении или изменении договора подряда.

    Организация, получившая предоплату, приступила к выполнению работ. В этом случае подрядчик обязан доказать, что на момент получения уведомления о расторжении договора часть его уже выполнена. При выполнении этого условия подрядчик удерживает часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора, а также возмещает убытки, причиненные прекращением договора подряда ( ст. 717 ГК РФ ).

    Если в процессе эксплуатации товара или его осмотра после доставки курьером был обнаружен брак или качество покупки не соответствует заявленному, покупатель имеет право возвращать ее по гарантии. Сроки могут быть разными, к примеру: две недели со дня покупки, полгода или год. Но если в процессе использования обнаружены дефекты, товар некачественный, лучше не замедлять и обратиться в магазин как можно быстрее. Иначе есть риск повреждения, в результате чего он потеряет товарный вид. Сохраняйте чек о проведении покупки, гарантийный талон до истечения срока.

    Важно: Если при открытии покупки не обнаружено никаких документов, информации о составе продукта, это основание для неоплаты. Покупатель может составить претензию, по которой получит дальнейшие инструкции по возврату стоимости.

    В соответствии с Приказом Минкультуры России №558 от 25.08.2010 деловая переписка, в том числе письмо об излишне перечисленных денежных средствах, между организациями должна быть сохранена в течение 5 лет.

    В каких случаях нужно оформлять такое письмо

    Если возникла необходимость вернуть полученный товар, составляется похожее письмо, но в нем нужно указать просьбу о возврате ошибочно поставленного товара.

    Структура документа

    Письмо (извещение или уведомление) об излишне перечисленных денежных средствах составляется в произвольной форме. Законодательство РФ не определяет структуру данного документа. Однако, для того чтобы неосновательно обогатившемуся лицу была предоставлена наиболее полная информации, в тексте письма следует указать:

    • фирменное наименование компании, направляющей письмо;
    • исходящий номер документа и дату его составления;
    • полное название адресата (наименование предприятия, адрес, ФИО руководителя);
    • обращение к руководителю (например, «Уважаемый Петр Петрович!»);
    • фактические данные (дату, время перечисления средств, номер платежного поручения, сумму, насколько она превышает необходимые выплаты);
    • причины переплаты (ошибка расчетчика, несвоевременное представление сведений специалисту и т.д.);
    • просьбу вернуть суммы, выплаченные сверх нормы;
    • точный размер подлежащих возврату средств;
    • банковские реквизиты, по которым нужно произвести возврат;
    • инициалы и должность подписывающего документ лица.

    В письме можно указать законодательные акты, которые устанавливают обязательства по возврату неосновательно полученных сумм, а также уведомить контрагента о негативных последствиях, к которым приведет игнорирование просьбы о возврате.

    Уведомление о возврате может быть подписано:

    • руководителем организации или его заместителем (при условии подтверждения своих полномочий);
    • главным бухгалтером;
    • любым сотрудником предприятия при условии скрепления подписи гербовой печатью компании.

    Для возврата средств некоторые организации (банки, государственные расчетные органы) просят заполнить заявление по специальной форме. В этом случае образец или бланк выдает сама организация.

    К письму о возврате денежных средств можно приложить подтверждающие неосновательное обогащение документы, а именно:

    1. платежные поручения;
    2. выписки из банка по счету;
    3. акты сверки взаимных расчетов.

    Для получения возврата одного только обращения недостаточно. Дело в том, что каждое действие отражается в бухгалтерии и документообороте контрагента. Поэтому все операции сопровождаются определенным числом бухгалтерских и юридических документов. Простое письмо на возврат товара — не исключение. К нему в обязательно прикладывают акт сверки независимо от причин возврата. С помощью этого документа стороны легко выявляют расхождения в счетах и ошибки.

    В таком же порядке можно возвращать и товары, купленные у контрагентов. Порядок оформления документов идентичен. Только вместо рассматриваемого документа оформляется запрос на возврат товара. Образец письма на возврат товара можно найти на нашем сайте. Он доступен для широкого круга пользователей и для пользования в документообороте любой компании.

    Производственная деятельность не застрахована от человеческого фактора, следует знать, что любую ошибочную операцию можно исправить путем возврата активов.

    На практике распространены следующие виды денежных возвратов:

    • переплата за оказанные товары или услуги;
    • авансовый платеж от контрагента;
    • приобретение товарно-материальных ценностей.

    Каждый документ на возврат составляется парно: один для инициатора, другой – для контрагента. Стороны подшивают свои экземпляры в соответствующей корреспонденции и хранят в течение 5 лет. В отдельных случаях, если одна из компаний состоит из нескольких структурных подразделений, количество экземпляров может быть больше. Эта информация также должна находить отражения в описи документов.

    Пошаговая инструкция и последовательность действий для юридических лиц

    Понятие некачественного товара определено в ст. 475 ГК РФ – это недостатки, устранение которых требует вложения расходов или затрат времени либо выявленные вновь после их устранения.

    Образец письма на возврат денежных средств от поставщика

    Физические лица при возврате товара руководствуются законом «О защите прав потребителей». Покупатель имеет право вернуть товар, не подошедший по размеру, комплектации, фасону, расцветке в течение 14 дней после его приобретения. Возврату не подлежат товары, бывшие в употреблении и потерявшие товарный вид. Законодательством установлен список товаров, не подлежащих возврату или замене – белье, продукты, медикаменты и прочие.

    Покупатель должен оформить на имя руководителя торговой точки письменную претензию для рассмотрения возврата и получения денег в течение 10-ти дней. Документ составляется в 2-х экземплярах для получения отметки о приеме на претензии покупателя. Если расчет производился по эквайрингу, средства будут возвращены на карту лица, кроме возврата, полученного в день покупки.

    Образец письма о возврате товара

    При наличии брака лицо также имеет право обратиться с претензией. Если гарантийный срок товара не истек и брак очевиден, торговая точка обязана принять претензию и вернуть деньги без экспертизы. После истечения срока действия гарантии продавец потребует провести экспертизу состояния товара, которая должна быть приложена к претензии. Если эксперт подтвердит производственный брак, денежные средства обязаны вернуть в течение 10-ти дней.

    Оформление в документальной форме возврата товара – цивилизованный подход к обороту ТМЦ. Возврат некачественного товара, выявленного в процессе товарного обмена, оформляется актом об установленном несоответствии, претензией, накладной.

    Вопросы налогообложения

    Отгрузка товара напрямую связана с налогообложением. Если обе стороны товарных отношений применяют общую систему налогообложения, то возврат и обмен товара не составляет сложности. Все отгрузки заносятся в книгу продаж с последующим начислением НДС. При продаже стоимость товара включается в состав прямых затрат.

    Сложности возникают, если одна из сторон использует в деятельности специальную систему налогообложения. При отгрузке до приема товара на учет не возникает изменения стоимости товара при отгрузке. ТМЦ возвращается поставщику без выписки ТОРГ-12 только на основании акта и претензии.

    Компания, применяющая специальные системы налогообложения, имеет особенности учета ТМЦ:

    • Величина налога НДС входит в состав стоимости товара при оприходовании.
    • Себестоимость товара состоит из цены и НДС, что меняет цену отгрузки.
    • Счет-фактура на возврат не выписывается и НДС не начисляется.

    Иными словами, если поставщик на ОСН продает товар упрощенцу, цена прихода при возврате ТМЦ по накладной будет иной, увеличенной на НДС без его выделения.

    Обязательные пункты письма

    Чтобы грамотно оформить заявление возврата покупки в магазин, не нужно обладать юридической грамотностью. Но понимание того, как это сделать правильно, в дальнейшем может послужить поддержкой покупателю и гарантией выполнения обязательств. В письме необходимо отразить следующие пункты:

    1. Реквизиты поставщика, ФИО генерального директора.
    2. Ниже потребитель оставляет собственные контакты, чтобы сотрудники магазина могли выйти на связь с потребителем для возврата или обмена
    3. Далее нужно написать заголовок. Его можно обозначить как претензию, заявление, письмо или как-то иначе. Суть документа это не изменит.
    4. Заявление можно начать с обращения к руководству и описания ситуации, предшествующей возврату.
    5. Повествование должно быть конкретным и отражать суть проблемы.
    6. Далее делается упоминание о нормах и правах, предусмотренных законом о «Защите прав потребителей».
    7. Дата и подпись. Именно от даты будет зависеть срок возврата.
    8. На втором экземпляре сотрудники должны поставить печать.
    Поделиться:
    Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    Adblock detector