Комфортная комнатная температура для человека

Контроль нормы тепла

Для того, чтобы сохранить вышеуказанные рекомендации и для минимизации расходов на отопление, необходимо правильно контролировать нормы тепла, заботясь о теплоизоляции дома. Нужно уплотнить оконные и дверные рамы. В комнате не закрывайте радиаторы, не красьте их толстым слоем краски и не вешайте над ними толстые оконные шторы (обогреватели обычно устанавливаются под окнами). Ставьте мебель и оборудование на минимальном расстоянии – 1 метр от радиаторов.

Температурный график системы отопления в отдельных помещениях рекомендуется регулировать при помощи ручных или электронных термостатов. При установке даже на старый нагреватель, электронная головка может быть настроена на температуру до 0,5 градуса, и запрограммировать тепловую мощность на целую неделю с учетом времени суток и привычек местных жителей.

Современные термостаты также будут регулировать тепловую мощность в соответствии с внешними условиями – потепление или охлаждение на улице, солнечный свет и т. д. Вам не нужно полностью отключать тепло, все, что требуется сделать, это снизить температуру, например, установив экономный режим в 15° C.

Контроль нормы тепла заключается в оптимизации отопления с минимизацией расходов. Для этого необходимо улучшить теплоизоляцию и выполнять ряд правил. Среди них выделяется уплотнение оконных рам и проемов, а также отсутствие закрытия радиаторов отопления. Мебель от них устанавливается на расстоянии одного метра минимум.

Дополнительно используются различные варианты термостатов, которые можно регулировать при изменении условий. Примером может служить небольшое понижение температуры при солнечной погоде.

Комфортная комнатная температура для человека

Как сократить потери тепла в квартире

Влияние переохлаждения на самочувствие

Комфортная комнатная температура для человека

Независимо от сезона слишком жаркие условия в квартире могут стать причиной плохого самочувствия. Комфортная температура для человека не должна превышать или быть равной 26 градусам.

При перегреве организма в первую очередь страдает сердце. Жара заставляет организм расходовать большее количество жидкости, из-за чего кровь сгущается и сердцу становится все труднее перегонять кровь. Поэтому людям с проблемами сердечно-сосудистой системы рекомендуется тщательно следить за температурным режимом дома.

Сухой и горячий воздух часто приводит к обезвоживанию организма. Чтобы нормализовать температуру, тела человек обильно потеет, из-за чего теряется жидкость. Так как признаки обезвоживания проявляются постепенно, можно не успеть восполнить водный баланс. Длительное обезвоживание может привести к нарушениям работы нервной системы, сухости кожи и постоянной утомляемости.

Если зимой не поддерживается достаточный уровень тепла, то возникает риск развития лёгкой стадии переохлаждения. Снижение окружающей температуры вызывает усиленную теплоотдачу организма. Находясь в холодном помещении довольно долгое время, тело больше не может восполнять потери тепла и поддерживать необходимую температуру (не ниже 36 градусов). Переохлаждение может стать причиной ряда заболеваний:

  • ОРВИ;
  • нарушения работы нервной системы;
  • воспалительные процессы.
болезни
Различные заболевания имеют несколько оснований, например, переохлаждение

Таким образом, минимальная комнатная температура — это количество градусов, необходимое телу для поддержания тепла.

Факторы, влияющие на температуру

На температурные показания в квартире влияют многие факторы, прежде всего внешние. Они колеблются из-за следующих условий:

  • отключение отопления;
  • климатические особенности места;
  • перемена времен года;
  • индивидуальные особенности отдельных квартир.

Температурный график отопления также зависит от места, где проживают собственники недвижимости. К примеру, в северной широте он будет отличаться от южного климата. Влияние подобных факторов, как атмосферное давление и влажность воздуха вне помещения, также воздействуют на нормальное значение показателей системы теплоснабжения в любом месяце.

кот на батарее

При смене времен года микроклимат в жилых комнатах также разнится. Например, в зимние месяцы температура будет понижена, а в жаркое время года повысится. Когда весной прекращают подавать тепло в радиаторы соблюдая график отключения, то температура в квартире тоже падает. Для средних широт оптимальное значение зимой – около 22 градусов, а летом – 25 градусов. Хоть на первый взгляд разница в три градуса несущественна, но она влияет на самочувствие всех проживающих в многоквартирном или частном доме.

На t объекта может повлиять особый набор факторов:

  • время года и сезон;
  • наличие сквозняков;
  • застекленность;
  • теплоизоляция;
  • состояние отопительной системы, в частности труб и батарей;
  • проживание людей с особенностями в виде необходимости различной температуры для каждого из них.

Все эти моменты будут значительно влиять на температуру. При этом коммунальная служба обязана поддерживать оптимальный режим в помещении, в зависимости от его использования.

Все изменения можно объединить в климатические условия и индивидуальные особенности жилья.

Комфортная комнатная температура для человека

Как складывается плата за теплоснабжение

Замер тепла в помещении

Для оптимальной процедуры по замеру тепла необходимо соблюдения нескольких нюансов. Условия:

  • замер не производят при солнечной погоде;
  • предварительно осуществляется замер герметичности. Это необходимо для точного выявления состояния теплоснабжения;
  • измерения производятся минимум в двух комнатах, но здесь есть исключение при однокомнатной квартире с наличием окна, которое занимает не меньше 30% площади стены.

Также потребуется учесть, что замеры производятся в пределах 60-100 см над полом и в 50 см от стен наружного типа. Последний показатель также используется для обогревательного прибора, так как его близость повлияет на показатели.

При установлении неправильного показателя тепла потребуется сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу, которая направит специалистов. В ходе проверки будет составлен акт, который включает в себя всю информацию по показателям. Этот акт должен иметь подписи всех членов комиссии. Он составляется в виде двух одинаковых экземпляров, один из которых остается у владельца жилой площади.

Если требуется точный вариант замера, то используется специальный прибор, который будет снимать показания каждый час. Его устанавливают на высоте в 1.5 метра от пола и в метре от стен наружного типа. Этот вариант замера должен производиться без открытых окон или дверей во время нейтральной погоды.

Климат может регулироваться различными способами в зависимости от предпочтений проживающих в нем лиц. Главным моментом является отсутствие неоптимальной t и резких перепадов режима.

В первую очередь потребуется установить оптимальную t без резких перепадов, в частности если в квартире проживают дети. Для этого необходимо устранить все возможные резкие утечки тепла.

Дополнительно можно использовать специальные приборы, в том числе отопительные или наоборот охлаждающие.

Вся совокупность регулирования обусловливается предоставлением оптимальных условий проживающим. Для этого потребуется соблюдение норм управляющей компанией, а также самостоятельное использование дополнительных элементов климатического контроля в виде специальных устройств.

Комфортная комнатная температура для человека

О чем говорит проблема с батареей

Когда происходят отключения отопления, то температурный режим в квартире необходимо проконтролировать для комфорта всех живущих в ней граждан. Есть люди, которым в жаркие месяцы удобно и хорошо, им не требуется установка климатического оборудования. Также, некоторые в зимние холода постоянно проветривают комнаты.

Помимо прочего, нормы зависят и от гендерной принадлежности. Женщинам требуется более высокие показатели температуры, чем мужчинам. Предельно внимательно нужно соблюдать температурный режим в квартире, где живут дети. Они еще не могут регулировать свою температуру, поэтому подвержены быстрому, по сравнению со взрослыми, перегреву и замерзанию. Вследствие этого тепловая норма для них должна быть устойчивой и составлять около 22 градусов.

В соответствие с действующими санитарными нормативами системы центрального регулирования температуры должны поддерживать показатели не менее и не более 22 градусов, а все отклонения от этого значения плохо влияют на самочувствие.

Для поддержания нормальной температуры нужно соблюдать некоторые условия. Раньше температуру регулировали при помощи батарей, а, чтобы прогреть помещение больше, использовали дополнительные источники тепла – различные электрообогреватели, конвекторы и т. д. Чтобы охладить комнату, открывали фрамуги и окна, таким способом решая проблему.

Таблица температурного режима зимой

Сегодня научный прогресс позволил выбрать любое климатическое оборудование, которое обеспечит комфортные условия в квартирах. К примеру, современные кондиционеры не только охлаждают поступающие с улицы воздушные потоки, но и снабжены функцией обогрева. Также в них есть функции осушения, когда в комнате слишком влажно, и очищение воздуха от вредных соединений.

Действующие санитарные нормативы не устанавливают температуру радиаторов. Важно только то, чтобы температура в жилье соответствовала определенным показателям, на что влияют различия климатических условий соответствующего региона. Показатели в зимние месяцы должны быть не ниже чем 20 градусов. Если это значение меньшее, то услуги теплоснабжающей организации являются некачественными.

При этом собственникам недвижимости нужно:

  • добиваться, чтобы устранили плохую работу по предоставлению коммунального сервиса;
  • потребовать от управляющей компании пересчитать платежи, когда внепланово выключают отопление;
  • тщательно заделать все щели в окнах и дверях;
  • купить дополнительное оборудование для нагрева помещения;
  • поставить автономные тепловые приборы.

По ГОСТУ самый минимальный показатель в квартире должен соответствовать 15 градусам. При таком значении хоть жить довольно трудно и некомфортно, но управляющие компании считают, что все нормативы соблюдены. Из-за этого население самостоятельно занимается регулированием температурного режима, и когда наступают холода или массовые отключения отопления, устанавливают стеклопакеты или заклеивают окна. На худой конец, включают электронагреватели или конвекторы.

А что предпринимать, когда постоянная температура в жилье достигает 28 градусов, что происходит при слишком горячих батареях. Высший показатель в стандарте – это 24 градуса, к которому прибавляют погрешность в 4 градуса. Когда на радиаторе установлены терморегуляторы, то никаких вопросов нет, нужно только его отрегулировать на требуемую цифру.

Когда таких устройств на батарее нет, то открывать постоянно форточки не очень удобно из-за сквозняков в помещении. Если в квартире есть маленький ребенок, то подобные действия – не выход из положения, пожилым людям это и вовсе противопоказано. Чтобы исправить ситуацию можно:

  • завернуть кран перед радиатором;
  • поставить рекуператор воздуха.

При перекрытии шарового крана перед батареей, вы уменьшите количество горячей воды, которая подается. Рекуператор же разрешит циркулировать воздушным потокам правильно, а приток воздуха будет попадать в жилье уже прогретым.

Нормы комнатной температуры

Оптимальная температура в помещении для человека во многом зависит от индивидуальных потребностей и прочих факторов. На государственном уровне это значение регулируется документом ГОСТ 30494–2011 и Р 51617−2000. Согласно ГОСТу, стандартными параметрами микроклимата в помещении являются:

  • жилые комнаты — от 20 до 23 град. Цельсия;
  • кухня и туалет — от 18 до 21 град. Цельсия;
  • ванная комната — от 23 до 25 град. Цельсия;
  • коридор, кладовая, лестничная клетка — от 14 до 19 град. Цельсия;
  • в летний период — от 24 до 28 град. Цельсия;
  • в зимний период — от 22 до 24 град. Цельсия.
дом_температура
В зимний период температура в помещениях должна быть выше на 3-4 градусов, в сравнении с летним

В зависимости от предназначения помещения определяются средние температурные условия. Например, спать лучше в хорошо проветриваемой комнате с температурой около 22 градусов. В более жаркой обстановке будет сложнее уснуть, а в холодной будут сниться кошмары.

Если вопрос касается детской спальни, то температура в комнате должна быть отрегулирована в зависимости от возраста ребёнка. Таким образом, для комфортного самочувствия младенца лучше всего придерживаться максимально допустимого температурного режима ( 23… 24 градуса). На протяжении взросления норма будет снижаться до минимальных показателей, комфортных для взрослых ( 19… 20 градусов).

Ванная комната с самой большой влажностью в квартире, поэтому следование стандартам санитарных правил и норм (САНПИН) в ванной важно для личной гигиены. При отклонении показателя от нормы в ванной возникает сырость и начинает образовываться плесень.

Подходящая температура на кухне определяется видом бытовых приборов, которые используются на кухне, а также интенсивностью их эксплуатации. Таким образом, если на кухне часто используется чайник и плита, температура в комнате будет слишком жаркой, поэтому следует снизить градус. Однако при использовании электрической техники температура в комнате не изменится, так как у таких приборов уровень теплоотдачи ниже.

Нормативные показатели комфортной температуры в помещении для человека основываются на идеальных условиях, в которых не происходит значительных сезонных колебаний, не используются дополнительные меры повышения или снижения температуры и все люди имеют одинаковые предпочтения. В жизни определение оптимальных условий жилой комнаты может зависеть от ряда факторов:

  1. Различные климатические зоны.
  2. Значительные колебания температуры на улице.
  3. Особенности строения дома (в кирпичных тепло держится лучше, чем в панельных).
  4. Человеческий фактор. Некоторым людям приятно находиться в хорошо проветриваемом помещении, в то время как другим людям больше подходит кондиционированный воздух.
  5. Женщинам больше нравится тепло, а мужчинам — наоборот. Детям комфортно находиться в помещении, где 21… 23 градуса.

Для того чтобы поддерживать нормальный температурный режим, необходимо постоянно следить за изменениями в микроклимате квартиры.

Чтобы получить подробную информацию о том, какова температура воздуха и уровень влажности, можно использовать обычный термометр и гигрометр.

Размещать измерительные приборы следует на расстоянии не менее 1 метра от внешних стенок и на высоте не менее 1,4 метра. Если есть подозрение, что в помещение нарушился температурный баланс, рекомендуется проводить контрольные замеры каждый час в течение суток.

В случае отклонения от норматива на 3 градуса днём или 5 градусов ночью можно подавать акт о проведённых замерах, на основе которого пересчитывается оплата за коммунальные услуги.

Можно отрегулировать микроклимат комнаты самостоятельно, использовав один из методов:

  • проветривание комнат с помощью сквозняка;
  • использование кондиционера, который может обогревать или охлаждать воздух, а также вентилировать, очищать и увлажнять его;
  • установить традиционные источники тепла — конвекторы или электрические камины.

Важно запомнить, что в зимний период средняя температура помещений не должна опускаться ниже 19 градусов тепла. Значительное снижение температуры является признаком некачественного предоставления услуг по отоплению.

Сроки отопительного сезона

Кая ясно из вышеизложенного, комфортное значение в квартире установлено СНИП в 20-22 градуса. Возможные показатели определены в границах 18-26 градусов, в соответствии с назначением жилья. Кухонные, жилые комнаты и санузел имеют различные нормы. Погрешности соответствуют 3 градусам уменьшения и 4 градусам увеличения показателей.

К сожалению, согласно действующим законодательным актам, когда в квартире 15 градусов выше нуля, к управляющим компаниям нельзя предъявлять претензий. Также и при температуре в 30 градусов, когда зимой батареи нагреваются максимально. Здесь, как говорится, – хочешь жить – умей вертеться и обращайся в соответствующие органы.

При автономном отоплении срок начала отопления устанавливается собственниками жилья. Если отопление является централизованным, то сроки должны быть установлены местным органом самоуправления.

Начало отопления не является произвольным. По законодательству, для начала процесса обогрева жилых строений необходима установка среднесуточной температуры ниже 8 °С в течение 5 дней без прерывания. Остановка отопительного сезона заканчивается аналогично, то есть при превышении среднесуточной температуры в 8 °С на протяжении такого же срока.

В ряде случаев орган местного самоуправления может издать соответствующий указ о начале временного отопления. Примером может служить резкое несезонное похолодание в регионе.

Ответственность коммунальных служб за нарушение температурного норматива

Согласно законодательству, наниматели и собственники жилья вправе обращаться за перерасчетом в управляющие компании, которые обязаны снизить оплату за отопление на 0,15 процентов за каждый час нарушения нормативов. Если подсчитать, то за 28 дней ненадлежащего предоставления услуги платеж сокращается до 90 процентов. Естественно, коммунальные службы сами не выполнят подобный перерасчет, поэтому придется обращаться в судебные инстанции.

Существует много случаев, когда жители многоквартирных домов отсуживали с коммунальщиков деньги за не оказанные полностью или некачественные услуги. Например, три года назад пермячке удалось взыскать с управляющей компании 136 тыс. рублей за нарушение их обязательств по предоставлению тепла в квартиру. Поэтому следует отстаивать свои права и обращаться в контролирующие органы.

Нормативы установлены рядом законодательных актов в виде СанПиН 2.1.2.2645-10. Регламент устанавливает температурный режим в теплое время не ниже 20 °С, а зимой не ниже 18 °С.

Различные объекты имеют свои индивидуальные значения, так как обеспечение теплом должно производиться в соответствии с их особенностями.

Минимальной нормой для жилых объектов считается 18 °С, а в районах с пятидневной температурой ниже 31 градуса — 20 °С. Любые несоответствия данным, которые регламентированы, будет являться нарушением.

Нормы t в °С при отопительном сезоне в зависимости от характера комнат.

Помещение Оптимальный режим Допустимые значения
коридор 20-22 18-24
кухня 19-21 20-24
гостиная 20-22 18-24
спальня 20-22 18-24
детская 20-22 18-24
рабочий кабинет 20-22 18-24
туалет 19-21 18-26
ванная комната 24-26 18-26

Стоит учитывать, что разница в тепле между комнатами в квартире не должна превышать 4 °С.

СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»

В угловых квартирах

До внесения поправок в законодательство ГОСТом была установлена температура для углового варианта квартиры выше на 2 градуса, но после изменений в ПП РФ №  (последняя редакция относится к маю 2019 года) режим устанавливается на общих основаниях.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

Наружных стен

СНиП 23-02-2003 предполагает, что перепад t между внешней поверхностью и внутренним режимом комнат не может быть более 4 °С.

ПримерВ помещении 18 °С, значит внешняя стена не может иметь t ниже 14 °С, так как это считаю нарушением.

За такими данными должна следить управляющая компания, которая при необходимости обязана утеплить стены для восстановления требуемых нормативов

СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита зданий»

СНиП устанавливает режим пола не меньше 18 °С. Притом, подогреваемый пол имеет показатель в 26 °С, если люди находятся в помещении постоянно.

Важно! В детских учреждениях оптимальный режим имеет показатель 24 °С.

В первую очередь несоответствие норм означает возможность требования уменьшения оплаты услуг на 0.15% за час. При длительных периодах снижение стоимости является существенным, что приведет к различным судебным тяжбам. Компенсацию можно получить при обращении в судебную инстанцию.

Уровень ответственности зависит от характера проступка и наличия последствия. Отсутствие ответственности возможно только при своевременном реагировании и устранении проблемы. В остальных случаях ответственность может быть как административной в виде штрафа и персональных санкций, так и уголовной при тяжелых последствиях.

При порче имущества и любом варианте ущерба для коммунальной службы может наступить гражданская ответственность, если суд вынес постановление в пользу жильцов.

Работодатель несет прямую ответственность за необеспечение сотрудников нормальными условиями труда. Если имеется отклонение от норм тепла, то длительность трудового периода должна сокращаться. Любая форма нарушения температурного режима приводит к ответственности работодателя в соответствии с ч. 1 ст. 5.27.1 КоАП.

Варианты наказания:

  • 2-5 тысяч рублей для ИП;
  • 50-80 тысяч рублей получает штраф юридическое лицо;
  • должностное лицо оштрафуют на 2-5 тысяч рублей.

При небольших нарушениях возможно также привлечение к ответственности по статье 6.3 КоАП РФ с размером штрафа в пределах 100-20000 рублей.

При необходимости виновное лицо может быть лишено права вести деятельность на срок до 3 месяцев.

Законодательством установлены специальные нормы тепла, которые должны выполняться и коммунальными службами при отоплении жилых домов и работодателями, предоставляющими рабочие помещения. Отопительный сезон имеет свой температурный регламент, у которого есть много особенностей и нюансов, учитываемых при процессе теплоснабжения.

Статья 5.27.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях «Нарушение государственных нормативных требований охраны труда, содержащихся в федеральных законах и иных нормативных правовых актах Российской Федерации»

Статья 6.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения»

Заключение

Обеспечивать температурой по действующим стандартам и нормативам обязана управляющая компания по месту проживания. Вследствие этого, при выявленных случаях несоблюдения качества отопительных услуг нужно сообщить в эту организацию и, если требуется, оформить акт.

Если дело касается частного жилого дома, то необходимо проконтролировать поставленные приборы отопления, повысив КПД батарей или поменять радиаторы на современные эффективные устройства.

Обязательные условия проживания

Нормативы санитарного типа установлены «Санитарными нормами и правилами». Любой тип отклонений означает не комфортность климата.

Сам микроклимат включает в себя несколько совокупных факторов, которые образуют значение тепла в помещении:

  • температурный режим воздуха;
  • поверхности;
  • относительная влажность;
  • движение воздушных масс и их скорость;
  • тепловое облучение и интенсивность этого процесса;
  • уровень теплообмена.

Важно! Сезон имеет два варианта в виде холодного, со значением окружающей среды ниже 10 градусов, и теплого, когда значение выше этого предела.

Дополнительно СанПиН имеет учет энергозатрат лиц, которые работают или находятся в помещении. Это позволяет устанавливать оптимальные нормативы. Если их не соблюдать, то возможны следующие последствия:

  • ухудшение самочувствия и общего состояния здоровья;
  • возникновение заболеваний, в частности простудного и инфекционного типа;
  • снижение продуктивности во время трудовой деятельности;
  • общий климат комнаты может быть опасен для человека, например, при ускоренном темпе работы высокие значения могут привести к потере сознания у работников.

Все эти моменты обуславливают необходимость соблюдения установленных значений.

Нормы в офисах

Есть зависимость режима от наличия физической нагрузки на работника, то есть чем больше человек двигается, тем ниже температура может быть. Работа в офисе обычно означает небольшой уровень подвижности, что приводит к необходимости соблюдение норм СанПиНа. Он устанавливает режим в 23-25 °С с относительной влажностью в 40-60%. Во время холодного сезона температура составляет 22-24 градуса.

Различия в температуре поверхностей в летнее и зимнее время составляет 22-26 для первого варианта и 21-25 для второго.

Зависимость от нагрузки устанавливает следующие показатели в °С.

Активность Теплый сезон Холодный сезон
низкая 22-25 21-24
средняя с ходьбой 20-22 19-21
повышенная 19-21 17-19
высокая 18-20 16-18

Если работодатель не учитывает необходимость соблюдения показателей, то его можно привлечь к ответственности административного характера.

Комфортная комнатная температура для человека

Нормы для офисных работников

Замер тепла в помещении

В качестве теплоносителя используется горячая вода. Ее температура может быть измерена с помощью различных термометров, которые опускают в стакан с горячей водой из-под крана.

Также можно произвести замер режима труб. Стандартной t является показатель в 50-70 °С.

Для определения параметров показателей центрального отопления потребуется учесть ряд норм. Например, для нижнего центрального подвода к батарее используются следующие показатели в зависимости от климатического условия:

  • окружающая среда 6 °С — вход 55 °С, а возврат 40 °С;
  • 0 °С — 66 °С и 49 °С;
  • -5 °С — 77 °С и  55 °С.

Двухтрубная система имеет пониженные показатели.

Важно! При снижении показателей на 4 градуса днем или на 5 градусов ночью должен осуществляться перерасчет за оказанные коммунальные услуги.

Замер может производиться двумя способами. Первый требует использования электрического измерителя, который фиксируется на батарее термопаровым способом. Для второго необходим термометр, например, градусник, который устанавливается на радиатор. К полученному значению прибавляется 1 градус.

Для замера горячего водоснабжения используется спиртовой градусник, помещаемый в любую емкость с водой из-под крана. Вода должна иметь показатели в 64-76 °С. Любое повышение показателей вне нормы означает увеличение коммунального платежа.

Куда обращаться

Незначительные отклонения не позволят привлечь коммунальную службу к ответственности. Если же нарушения существенные, то обращаться можно в различные инстанции, включая суд. Обращение производится в виде жалобы или заявления.

Комфортная комнатная температура для человека

Что делать при несоответствии температур

При t ниже нормы требуется в первую очередь сообщить об этом факте в диспетчерскую службу. Также можно написать жалобу на имя руководителя управляющей компании, которая ответственна за дом. Рассмотрение жалобы производится в течение 30 дней. Если результата нет и виновник не найден, то следует обращаться в вышестоящие инстанции, например, Роспотребнадзор.

Коллективный вариант жалобы считается наиболее оптимальным вариантом, так как в этом случае проблема не в особенностях одной квартиры, а в обеспечении теплом всего дома.

При промерзании стен направляется заявление с указанием всех фактов в УК, которая обязана решить проблему и устранить недочеты в теплоснабжении, например, утеплить стену. Дополнительно потребуется составить вместе с сотрудником компании специальный акт.

При отсутствии результата можно обращаться в различные инстанции. Список органов:

  • Государственная жилищная инспекция, контролирующая и регламентирующая деятельность коммунальной службы;
  • Роспотребнадзор, так как обслуживание тепловых систем и теплообеспечение являются задачами управляющей компании;
  • прокуратура. В нее идет обращение при отсутствии результатов после написания жалобы в другие органы;
  • судебная инстанция. Для этого требуется написать стандартное исковое заявление с просьбой возместить материальный и моральный ущерб из-за бездействия определенных организаций и должностных лиц.

Жалобы могут передаваться лично или с помощью портала с государственными услугами.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Adblock detector